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摘
要聚焦“高效办成一件事”，厦门我市推进政务服务数字化，非税市财政局联合人行厦门分行试点非税收入退库电子化，退库提速精简流程、电化提升效率，让便为群众减负增效。民服

聚焦“高效办成一件事”改革目标，厦门我市持续深耕政务服务数字化升级。非税近期，退库提速市财政局联合人行厦门市分行创新推行非税收入退库电子化改革，电化以数字化手段精简办事环节、让便优化退费流程，民服率先在公安交管领域开展试点落地，厦门用更便捷、非税高效的退库提速线上服务，切实为群众办事减负增效。

过去办理非税收入退费，市民往往需要准备各类纸质材料、往返窗口提交办理，审批环节多、办理周期偏长。为破解这一办事堵点，我市依托非税收入收缴管理系统、预算管理一体化系统两大政务数字平台，搭建起智能化闭环退费服务体系，重塑了非税退库的办理模式。

在公安交管领域，如今，非税退费实现了全流程线上化办理。市民足不出户就能在线提交退费申请，各相关部门通过系统完成电子化分级审核，审核通过后资金直接直达收款人账户。整套流程权责清晰、规范可控，所有业务环节全程留痕、有据可查，在筑牢资金安全防线、规范业务管理的同时，彻底告别了纸质报送、线下跑腿的传统模式，真正实现退费业务“全程网办、直达快办”。

据了解，此次改革率先在市交警支队试点运行，其间顺利办结13笔非税退库业务。经过实战场景的充分检验，电子化退费流程运行平稳、成效显著，成功打通了“线上申请、云端审核、电子拨付、资金直达”的完整服务链条。依托成熟的试点成果，7月15日起，全市公安交管领域非税退库电子化服务全面铺开，惠及万千市民。

下一步，市财政局将认真总结交管领域的试点经验，稳步扩大非税退库电子化改革覆盖面，把便捷高效的线上退费服务推广至更多行业、更多场景。持续以数字赋能政务服务升级，不断压缩办事时限、优化服务体验，让政务服务更贴心、更高效，切实提升群众和企业的办事获得感。（厦门日报记者 陈泥）

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