为消费者挽回损失39万元

　　潜江新闻网讯  记者昨从市工商局获悉，亮剑自百日“亮剑”集中整治行动开展以来，潜江该局共出动执法人员982人次，市工商局市场检查市场主体1861个，百日监测商品351批次。优化受理解决消费申投诉举报104件，两节解答咨询56条，秩序为消费者挽回损失39万元。亮剑
　　为确保“两节”期间我市百姓消费安全，潜江该局深入推进百日“亮剑”行动，市工商局市场“一把手”亲自牵头，百日全系统上下联动。优化一方面制订行动期间的两节食品、烟花爆竹、秩序建材、亮剑液化气、冬季保暖电器产品等重点商品的监测计划；另一方面启动了流通环节食品质量监测和快速检测工作机制，每周进行定向和不定向监测，按时公布结果，并做好不合格商品的查处工作。
　　在集中整治行动中，以效能巡查为依托，开展“三层级”巡查以提高市场巡查的效能。“一级巡查以各工商所巡查队为基础，实行巡查责任到人，着力对重点行为、重点行业、重点商品、重点地段和薄弱环节开展拉网式检查，排除‘两节’期间食品安全、涉安涉危等商品安全隐患及‘拉人头’传销行为；二级巡查由市工商局经检大队与各工商所经检中队进行交叉巡查，及时查办涉及重要商品、重点领域的违法行为，尤其是‘五类’违法广告行为；三级巡查由市局领导小组成员明察暗访，力避巡查走过场、留死角。”该局相关负责人介绍说。
　　为了确保此次行动取得实效，提高市场主体对工商部门市场整治和法规政策的知晓度和社会群众对工商部门监管执法的满意度、认可度，达到服务发展与监管执法的双赢，该局采取“四个一”的措施加大督办检查力度。即公平交易分局每周检查1次、通报情况1次，每半月对落后单位督办1次，市局督察队每10天对各单位工作情况暗访1次，督促监管执法人员履职尽责。同时，为确保百日“亮剑”集中整治行动的举措在基层不折不扣地落实，该局将相关工作指标进行量化，对各单位下达了执法案件数、宣传报道数、典型案件曝光数等指标，做到衡量工作成效有指标，考核工作成绩有依据。（潜江日报记者 雷丰 通讯员 朱晓妮）

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